IT-Supporter im Außendienst (all genders) – Norddeutschland

DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sowie vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz, maßgeschneidert für dich und dein Leben.

IT-Supporter im Außendienst (all genders) – Norddeutschland

DGHH-2026-015

• Du installierst, tauschst und baust IT-Equipment wie PCs, Notebooks, Monitore und Dockingstations auf und ab
• Du richtest Benutzerkonten ein und vergibst Berechtigungen in Active Directory und Entra ID
• Du stellst Hard- und Software für Anwender bereit und nimmst diese in Betrieb
• Du analysierst und behebst Störungen im Client-Umfeld im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports
• Du bearbeitest und dokumentierst Support-Tickets unter Berücksichtigung vereinbarter Prozesse und SLAs
• Du betreust und unterstützt Anwender bei technischen Fragestellungen vor Ort
• Du führst Funktions- und Abnahmetests durch und stellst die Einsatzfähigkeit der Systeme sicher

• Du verfügst über Erfahrung im 1st- und / oder 2nd-Level-IT-Support
• Du hast ein gutes Verständnis für Standard-Hardware, Client-Systeme und Peripheriegeräte
• Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und lösungsorientiert
• Du trittst freundlich, serviceorientiert und professionell gegenüber Anwendern und Kunden auf
• Du kommunizierst sicher und verständlich auf Deutsch (mindestens C1-Niveau)
• Du bist bereit, bis zu vier Tage pro Woche im Außendienst unterwegs zu sein
• Du besitzt einen Führerschein der Klasse B

• Im Herzen von Hamburg: Zentrale Lage und gute Verkehrsanbindung
• Gesundheit ist uns wichtig: Unser Unternehmen setzt auf die Förderung der Gesundheit, unterstützt durch unsere Betriebspsychologin, Bezuschussung einer Arbeitsplatzbrille u. v. m.
• Persönliches Wachstum: Förderung der persönlichen sowie beruflichen Weiterentwicklung, z. B. durch das Angebot der ITIL-Foundation-Zertifizierung nach erfolgreicher Probezeit
• Freie Fahrt: Zuschuss zum Deutschlandticket bzw. JobRad-Leasing
• Sichere Zukunftsaussichten: Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung und Arbeiten in einem sicheren Umfeld
• Fitness an der Basis: Hauseigenes Fitnessstudio mit Personal Trainer und Yogakurs am Brandshofer Deich sowie Sponsoring der Teilnahme an Sportveranstaltungen (u. a. HafenCity Run in Hamburg)
• Mit Blick auf die Elbe: Modern ausgestattetes Bürogebäude mit höhenverstellbaren Tischen an jedem Arbeitsplatz
• Ohne Moos nix los: Prämie „Mitarbeitende werben Mitarbeitende“ bei erfolgreicher Einstellung deiner Empfehlung sowie attraktive Rabatte über unsere Corporate Benefits
• Gemeinsam feiern: Regelmäßige Firmenevents, wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern
• ONE DATAGROUP: Positive Arbeitsatmosphäre auf Augenhöhe

Auch wenn du den Eindruck hast, nicht alle Anforderungen zu erfüllen, bewirb dich trotzdem. Du kannst uns auch telefonisch kontaktieren, wir stehen dir jederzeit mit Rat und Tat zur Seite und begleiten dich gerne aktiv im Bewerbungsprozess.